În mediul digital, știm cu toții că atenția utilizatorilor este limitată. Totuși, puțini realizează cât de repede și silențios pot pierde clienți doar pentru că site-ul lor nu funcționează la parametri optimi. În unele cazuri, este vorba de câteva secunde. Acele secunde fac diferența dintre o conversie și un client pierdut pe vecie. Acesta este fenomenul bounce, momentul în care utilizatorul intră pe site, nu găsește ce are nevoie sau site-ul nu funcționează cum trebuie și pleacă imediat.
În mediul digital, știm cu toții că atenția utilizatorilor este limitată. Totuși, puțini realizează cât de repede și silențios pot pierde clienți doar pentru că site-ul lor nu funcționează la parametri optimi. În unele cazuri, este vorba de câteva secunde. Acele secunde fac diferența dintre o conversie și un client pierdut pe vecie. Acesta este fenomenul bounce, momentul în care utilizatorul intră pe site, nu găsește ce are nevoie sau site-ul nu funcționează cum trebuie și pleacă imediat.