În viața de zi cu zi, acordarea unui împrumut unui prieten, rudă sau cunoscut este un gest de încredere. De cele mai multe ori, astfel de datorii sunt însoțite de o simplă recipisă sau un alt înscris semnat – poate părea puțin, dar din punct de vedere juridic, este suficient. O recipisă reprezintă un act cu valoare probatorie și oferă temei legal pentru recuperarea datoriei, inclusiv prin intermediul instanței sau cu ajutorul unei firme de recuperare creanțe.

Situația economică, politică și socială din Moldova crează un fon pe care riscurile financiare sunt tot mai prezente. Respectiv, capacitatea unei companii de a gestiona eficient relațiile cu debitorii poate face diferența între stabilitate și blocaj financiar. Creanțele comerciale neachitate la timp afectează direct cash-flow-ul și pot genera pierderi importante dacă nu sunt administrate corect.